新版ISO9001內審如何審核管理者
建立實施ISO9001質量管理體系，并按策劃的時間間隔實施內部審核，成為很多、企業每年的修課。但在實際操作中，內部審核往往忽略對管理者的審核。本文以出入境檢驗檢疫為例，在分析ISO9001:2015標準強化和高管理者作用要求的基礎上，探討如何在內審中實施對管理者的審核。

近年來，出入境檢驗檢疫普遍建立實施ISO9001質量管理體系，通過引入管理體系標準規范業務工作和內部管理，以此促依法行政，推進效能建設。為確定質量管理體系是否達到組織所確定的質量管理體系要求、是否得到實施與保持，檢驗檢疫會按策劃的時間間隔實施內審。在實際操作中，檢驗檢疫的內部審核只關注檢驗檢疫業務和行政運行過程，往往忽略對管理者過程的審核。因此，筆者就檢驗檢疫在內審中如何實施管理者審核談談自己的看法。

1、管理者審核的重要

為了體現管理者在質量管理體系中積極的角色責任，與ISO9001-2008標準相比，ISO9001-2015標準（以下簡稱：新版標準）大的變革之一，體現在導入”概念，并在多個方面強化管理者作用。在新版標準的框架圖中，成為直接與策劃、實施、檢查和改進相關的性質的要素，展示了在整個質量管理體系中的核心地位。新版標準強調達成質量管理體系的預期結果，并符合組織的戰略方向，這是激勵管理者參與和支持質量管理體系的誘導因素。

再如，新版標準五章都是對于管理者的要求，而且是強制要求（5.1.1 a）是直接指明管理者需要對質量管理體系負責，同時取消了對于管理者代表的要求。可見，管理者的參與和支持是質量管理體系實現預期結果、達成質量管理體系的至關重要因素。

檢驗檢疫高管理者，即班子正職，包括直屬檢驗檢疫局局長、檢驗檢疫分支局局長或檢驗檢疫辦事處主任，負有總攬全局、協調上下的重要責任，是檢驗檢疫各項事務的“指揮棒”，直接影響到本的工作水平和管理績效，對管理者作用的審核，是檢驗檢疫內審的關鍵。