光芒）寧波光芒太陽能售后服務客服電話《官方特約維修點》
寧波光芒太陽能售后維修站電話：400-029-2001（400-0292001）（客服登記處）
尊敬的光芒太陽能用戶，您好，感謝您對我產(chǎn)品的支持，如果本產(chǎn)品對您造成不便與困擾，請您撥打寧波服務客服熱線：400-029-2001（400-0292001） 我們將**時間竭誠為您服務。
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1、 您公司可以提供上門服務嗎？
在服務范圍內全部可以提供上門服務(小家電除外)，而且為客戶提供了24小時服務熱線咨詢：400-029-2001
2、 如果上門檢查報價后，我可以選擇不修嗎？需要收什么費用嗎？
當然有權?*蓿夷部梢砸蛭延酶叩繞淥矯嫻腦蛺岢齜**蕖Ｒ虼耍頤翹岢齦突?*大限度自由選擇權！在我中心技師檢測出故障原因，能夠修復而客戶主動提出不修時，我們須收取上門檢測費20元（偏遠地區(qū)或特殊情況與客戶協(xié)商好)。因我中心檢查不出故障原因或沒有能力修復的，不收取任何費用。
3、 經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。
4、 我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的師傅上門時間：（上午8點 - 晚上6點）。如果您在其他時間段需要我們上門服務，**好是可以提前預約，以便我們提前為您安排維修師。如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們會盡量滿足您的要求
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寧波光芒太陽能維修點是本市一家由廠家特約的專業(yè)維修服務商，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
寧波光芒太陽能維修電話：400-029-2001（400-0292001）
寧波光芒太陽能太陽能售后服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜**冒偽?*浼氖褂謾?br />
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜**亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(寧波光芒太陽能太陽能維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
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一、寧波光芒太陽能常見故障及分析
1、電源線火與機殼導電部位碰在一起
2、未接地線
二、線路沾水
1、加熱指示燈不亮，但能正常加熱，可能原因如下：
2、指示燈接插觸不良或斷線
3、指示燈壞
三、加熱時間非常長：
1、光芒太陽能**次使用（或停用一段時間使用）加熱到**高水溫750C所需的時間約為2小時左右
2、光芒太陽能未使用**高功率檔加熱(有功?*還δ艿牡縑裟芏?
3、電熱管壞
四、安全閥小孔：24小時報修熱線
1、自來水壓力太大，超過0.7MPa(安全閥泄壓壓力)
2、光芒熱火器內蒸汽壓力大于安全閥的泄壓壓力，有少量水出
3、溫控器壞，使太陽能一直處于加熱狀態(tài)。
寧波光芒太陽能維修使用太陽能注意事項：
1、使用光芒燃氣太陽能時，一定要打開門窗或?*取９餉⑷計裟莧忌帳斃枰歡康目掌綣荒莧繁３渥愕目掌岱⑸毖躉蛞謊躉賈卸鏡奈Ｏ鍘?br />
2、在使用過程中，應按使用說明書正確操作，經(jīng)過檢查太陽能在使用中是否正常燃燒，使用后必須調到熄火狀態(tài)，關閉燃氣閥。
3、在使用中發(fā)現(xiàn)有臭味或燃氣內有噴火現(xiàn)象，說明光芒太陽能及燃氣管道漏氣必須馬上停止使用，關閉燃氣閥，打開門窗以防止發(fā)生危險。室內禁用明火和開關、拔插電器具，并及時檢查修理。
4、**好不要長時間連續(xù)使用光芒燃氣太陽能，若有多人洗浴，應有一定的間隙。
5、應定期檢查燃氣太陽能：用肥泉水泡沫的氣路及各接頭處涂抹，以檢查燃氣管道及外接膠管是否有裂紋。
節(jié)日照常上班
寧波光芒24小時服務電話：400-029-2001
真誠歡迎您的光臨!
光芒太陽能維修 節(jié)在變—我們的服務不變!
不求利潤多少，但求服務**好!!春夏秋冬—竭誠為您服務!!
寧波統(tǒng)一服務電話; 服務目標 服務0缺陷，客戶100%滿意
服務標準 以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨
服務承諾 顧客至上，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費
服務作風 快捷服務是我們的工作作風
服務目標 服務0缺陷，客戶100%滿意
全市投訴受理熱線(全市)認真接聽，客戶心聲
做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
宗旨：經(jīng)驗豐富，質量保，安全**，客戶，舒心，安心，放心。
寧波光芒太陽能維修電話4006-676-629，實行**報價后維修的準則.上門維修，當場檢測，當場核價
