深圳市銳鋒特企業管理顧問有限公司,成立于2001年,為適應海外客戶的要求,并于2007年5月,在香港注冊了香港銳鋒企業管理顧問有限公司,是國內**早從事企業社會責任咨詢的公司之一,我們主要從事企業社會責任認證咨詢服務。
多年來,銳鋒秉承誠信為本,追求卓越,物美價廉的經營理念,**后成功地為國內外數百間企業提供Wal-Mart,Disney,Costco,Sears,Kmart,Tesco,Target,Reebok, JC Penney,Nike, McDonald's,Lowe’s,Kohl’s, Carrefour,Marks & Spencer,Vanity Fair (VFC),Gap,Next等客戶驗廠,以及ICTI,WRAP,C-TPAT,GMPC,ETI,SA8000,BSCI和ROHS等體系認證咨詢服務。服務的**域包含了,玩具電子,服裝,塑料,五金,陶瓷,禮品,絲花,家具,電器,以及鞋類。伴隨著中國企業的崛起,銳鋒以良好的口碑和信譽,贏得客戶的高度評價。
銳鋒的顧問師,來自于國際著名百貨公司(如WAL-MART,Disney)或著名認證機構(如SGS,ITS,CSCC)。有廣博的管理知識,豐富的實踐經驗,對?*投ā返認喙胤煞ü嬗型賦溝娜鮮丁６愿鞔蠊ば?如: BV,ITS,SGS,QAA,CSCC等)的驗廠方法和特點有深入研究,并創出一套符合這些要求的行之有效的方法。可協助不同情況的廠家通過相關認證。使工廠既可以順利通過認證又不影響公司驗廠后的管理和勞資關系。
服務宗旨:以真誠的服務態度,負責的專業精神為顧客提供有效的顧問服務。
服務目標:提升工廠管理,隨時可以面對客戶評審。
服務特點:深入細致,追求實效;說到,一定做到。
服務承諾:嚴守顧客機密,確保對咨詢過程的連續監控,確保服務質量和咨詢效果,持續改進,實現顧客滿意。
作業流程
**階段:
顧客需求意向; ⑴.現場初訪; ⑵.洽商和簽; ⑶.現場診斷:
就廠規、人事制度作詳盡了解;
就工資、工時制度作詳盡了解;
調查工廠的車間、倉庫、飯堂、宿舍的消防、衛生、安全狀況;
形成當前現狀的詳細的調查報告。
第二階段:
咨詢過程策劃:確認幷分析已發現問題,確定解決問題的方向;
制定咨詢計劃,培訓(標準講解,員工培訓,成功案例分析),方案設計(如:工資,工時計算方案),系統文件化(有參考數據提供),軟件和硬件配備,實施/督導。
效果評審/跟進評審。
第三階段:
1.咨詢項目結果評價;2. 跟進服務;3. 改進措施。
持續服務:我們會在今后以電子郵件的方式告知貴公司有關客戶工廠評審方面的變化以及行業界比較**秀的方法。
為了滿足客戶要求,我們專門為驗廠開發了一套人力資源管理軟件,使企業可以用現代科技手段來準確的管理人力資源,提高企業的競爭力,該軟件已經廣泛用來協助工廠方便地通過客戶認證,可以非常方便快捷地幫工廠在短時間內做好一年的人事工資考勤等。采用AB賬,方便驗廠和自用。
當今市場競爭非常激烈,失去一個客戶也許對工廠不算什么,但驗廠是必然趨勢,下一個客戶呢?還不如趁早趕上時代步伐。如果貴廠在工廠認證和管理方面尚不能達到客戶的要求,請告訴我們,我們一定可以給您一個滿意的答案。
