【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24 小時(shí)報(bào)修熱線，本公司將**時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!您滿意是我們的服務(wù)宗旨！
北京服務(wù)范圍：海淀區(qū)，昌平區(qū)，崇文門，宣武門。東城區(qū)，西城區(qū)，豐臺(tái)區(qū)，石景山區(qū)，朝陽(yáng)區(qū)，東城區(qū)，西城區(qū)，房山區(qū)，大興區(qū)，門頭溝區(qū)
北京市空調(diào)維修，原廠配件。
服務(wù)人民-----誠(chéng)實(shí)守信------隨叫隨到---------服務(wù)體貼-------質(zhì)量**好！
相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從空調(diào)開始。
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚目照{(diào)，隨著用戶的增加空調(diào)維修故
障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!北京空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2001年，自成立以來緊緊
圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和
回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。維修人員都
有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的
職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗
旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，本公司將**時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
售后服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根**偽?*浼約胺暇膳浼腦擻謾?br />
(3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理
準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理收費(fèi)規(guī)范，不夸張毛病，根**亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除
毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(空調(diào)維修)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更
換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修
(7)客戶在我中間修理過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意
率調(diào)查表
(9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。北京空調(diào)修理中間具有國(guó)家建設(shè)部頒布
的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員北京空調(diào)修理專業(yè)效勞商。
公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全**，客戶，舒心，安心，放心
